Σε κάθε επιχείρηση ή επαγγελματική πορεία υπάρχει μια στιγμή που κάτι αρχίζει να αλλάζει. Περισσότεροι πελάτες, νέες συνεργασίες, ίσως μια νέα υπηρεσία ή προϊόν. Κι όμως, αντί να νιώθεις ότι προχωράς, νιώθεις κουρασμένος και σκορπισμένος. Δεν είναι τυχαίο. Είναι σημάδι ότι η ανάπτυξη ήρθε πριν την επικοινωνία. Η παγίδα της ποσότητας Συνηθίζουμε να ταυτίζουμε την ανάπτυξη με ποσότητα: πιο πολλοί πελάτες, πιο πολλές πωλήσεις, περισσότερες υπηρεσίες. Αλλά το νέο βήμα αλλάζει και το ποιοι είμαστε ως επιχείρηση, τι προσφέρουμε και σε ποιον απευθυνόμαστε. Πρέπει αυτό το νέο βήμα να φαίνεται και στον τρόπο που μιλάμε γι' αυτό. Ο πελάτης δεν καταλαβαίνει πια με σαφήνεια τι κάνεις. Εσύ αρχίζεις να εξηγείς διαφορετικά την επιχείρησή σου. Πολλές φορές ανάλογα με τη διάθεση σου ή τον συνομιλητή. Και έτσι το νέο βήμα, αντί να χτίζει πάνω στο προηγούμενο, φαίνεται σαν να είναι κάτι άλλο. Όταν η ανάπτυξη προσπερνά την επικοινωνία Ας φανταστούμε έναν επαγγελματία που ξεκίνησε προσφέροντας μία συγ...
Υπάρχει μια ερώτηση που αξίζει να κάνεις πριν σχεδιάσεις ένα logo, πριν φτιάξεις ένα website, πριν δημιουργήσεις μια καμπάνια ή γράψεις το πρώτο σου post: Για ποιον είναι αυτό που φτιάχνω; Είναι μια απλή ερώτηση, αλλά συχνά την προσπερνάμε. Όταν ξεκινάμε ένα νέο project, είναι εύκολο να ενθουσιαστούμε με τις ιδέες μας. Τα χρώματα, τις γραμματοσειρές, το logo, την αισθητική. Όμως το design δεν υπάρχει μόνο για να αρέσει σε εμάς. Υπάρχει για να επικοινωνεί κάτι σε κάποιον. Πριν από το design, υπάρχει ο άνθρωπος Αν μιλάμε για branding και οπτική ταυτότητα, για παράδειγμα, είναι εύκολο να ξεκινήσουμε με ερωτήσεις όπως: Θέλουμε κάτι μοντέρνο; Κομψό; Premium; Φιλικό; Όλα αυτά έχουν σημασία. Αλλά πριν από αυτά χρειάζεται να ξέρουμε ποιον θέλουμε να αγγίξουμε. Γιατί το μοντέρνο, το κομψό ή το premium μπορεί να σημαίνει κάτι διαφορετικό για κάθε άνθρωπο. Γι' αυτό, πριν ξεκινήσει ο σχεδιασμός ενός logo ή μιας ιστοσελίδας, αξίζει να αναρωτηθούμε: Τι χρειάζεται ο άνθρωπος πο...